Dit zijn de algemene voorwaarden van Rhône Value Wines.
1. Rhône Value Wines
Herenweg 41
2361 EE Warmond
Telefoon: 06 5360 4687
Faxnummer: 071 30 13 760
E-mail: contact@rhonevaluewines.eu en info@rhone-value-wines.nl
KvK-nummer: 28082895
BTW-identificatienummer: NL14501789800
2. Toepasselijkheid
De voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Rhône Value Wines met betrekking tot aanbiedingen, leveringen en betalingen van Rhône Value Wines producten en diensten. Van in deze voorwaarden bepaalde kan alleen worden afgeweken indien hierover schriftelijk met Rhône Value Wines overeenstemming is bereikt. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op een specifiek product of dienst, die ten behoeve van Rhône Value Wines worden bedongen, zijn tevens geldig voor de door Rhône Value Wines ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
3. Aanbiedingen, bestelling en overeenkomsten
Alle aanbiedingen zijn in beginsel vrijblijvend en gelden op basis van beschikbaarheid. Indien een aanbieding tijdelijk niet op voorraad is, ontvangt u binnen 14 dagen daarover bericht en houdt de overeenkomst stand. Alleen wanneer de aanbieding überhaupt niet meer geleverd kan worden, ontvangt u hierover binnen één maand bericht en komt de overeenkomst te vervallen.
Rhône Value Wines heeft het recht om aanbiedingen in te trekken en bestellingen te weigeren zonder opgaaf van reden. Personen onder de 18 jaar zijn niet bevoegd een bestelling te plaatsen.
Zodra Rhône Value Wines een bestelling heeft ontvangen, wordt dit beschouwd als een aanvaarding van een aanbod. Rhône Value Wines stuurt u een bevestiging van de aanvaarding van het aanbod, alsmede nadere voorwaarden, toezeggingen en/of wijzigingen met betrekking tot het aanbod (indien van toepassing). Zodra de bevestiging van de aanvaarding door u is ontvangen, is de overeenkomst bindend.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief 19% BTW. Prijswijzigingen zijn onder voorbehoud. Indien een prijswijziging zich voordoet na het aangaan van een overeenkomst, dient Rhône Value Wines u hierover te informeren. U heeft in geval van een prijswijziging het recht de overeenkomst binnen 5 werkdagen te ontbinden. Indien van toepassing worden reeds gedane betalingen die hiermee samenhangen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 kalenderdagen teruggestort.
4. Betaling
U dient een bestelling voorafgaand aan de levering te betalen. Betaling dient op een van de voorgeschreven wijzen te geschieden. Zodra de betaling door Rhône Value Wines is ontvangen, wordt de bestelling naar u vergezonden.
Levering op rekening is alleen mogelijk nadat Rhône Value Wines hiervoor goedkeuring heeft verstrekt. Het betalingstermijn dat van toepassing is, wordt op de factuur vermeld. Bij overschrijding van dit betalingstermijn is de daarop volgende dag een vertragingsrente over het openstaande bedrag verschuldigd van 2% per maand of deel van een maand. Per aanmaning is een bedrag van € 25,-- aan administratiekosten verschuldigd. Indien na de aanmaning niet, niet volledig, of niet voor de in de aanmaning gestelde uiterste betaaldatum is betaald, heeft Rhône Value Wines het recht buitengerechtelijke (incasso)kosten in rekening te brengen welke 15% van het openstaande factuurbedrag zullen bedragen met een minimum van € 250. Tevens is Rhône Value Wines gerechtigd de daadwerkelijk gemaakte volledige buitengerechtelijke incassokosten, indien deze hoger zijn, bij u in rekening te brengen.
Het is niet mogelijk in termijnen te betalen. Indien u met betalen in gebreke blijft, heeft Rhône Value Wines het recht de overeenkomst en de daarmee samenhangende overeenkomsten te ontbinden. Zolang u de betalingsverplichtingen niet volledig bent nagekomen, blijven de producten eigendom van Rhône Value Wines.
5. Levering en bijkomende kosten
Levering van aanbiedingen die op voorraad zijn, geschiedt na ontvangst van betaling en in principe binnen 14 dagen, tenzij anders gemeld of met u overeengekomen is. Indien het leveringstermijn wordt overschreden, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Dit geeft u echter geen recht op schadevergoeding of het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. In dat geval wordt de reeds gedane betaling zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 30 dagen teruggestort. Levering geschiedt in principe van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 -18.00 uur op het bij de bestelling opgegeven adres. Leveringen kunnen ook 's avonds geschieden. Rhône Value Wines behoud zich het recht de bestelling in delen te leveren en bij de uitvoering van de bestelling gebruik te maken van derden.
Rhône Value Wines brengt bij een bestelling van minder dan 60 flessen wijn kosten voor levering in rekening. Deze kosten bedragen maximaal € 20 en worden expliciet vermeld. Hiervan kan niet worden afgeweken. Wel is het mogelijk dat u in overleg met Rhône Value Wines de bestelling zelf komt afhalen. De kosten gelden alleen voor levering in Nederland; voor levering buiten Nederland gelden andere tarieven. Voor een indicatie van de leveringskosten buiten Nederland kunt u telefonisch of per e-mail met Rhône Value Wines contact opnemen.
6. Afwijkingen en schade
U bent verplicht te onderzoeken of de levering conform de overeenkomst is en of er sprake is van breukschade. Wij verzoeken u leveringen met zichtbare breukschade niet te accepteren. Afwijkingen en breukschade dienen bij voorkeur per omgaande, doch uiterlijk binnen 7 dagen na levering aan Rhône Value Wines gemeld te worden. Rhône Value Wines zal de melding zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en u informeren over een eventuele oplossing. Uitsluitend met voorafgaande toestemming van Rhône Value Wines worden retourzendingen in dit verband geaccepteerd. Indien door Rhône Value Wines is erkend dat het product niet conform de overeenkomst is geleverd, heeft Rhône Value Wines de keuze het betreffende product te vervangen, dan wel de betreffende factuurwaarde zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen retour te storten (indien van toepassing). Iedere eventuele aansprakelijkheid van Rhône Value Wines vervalt in geval van (door)verkoop of levering aan derden van het product door u.
7. Herroepingrecht
U heeft het recht een product om willekeurige reden binnen 14 dagen na levering retour te zenden aan Rhône Value Wines. De bijkomstige verzendkosten zijn voor rekening van u, evenals het risico van breuk of schade die is ontstaan bij verzending aan Rhône Value Wines. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien de originele verpakking van het product redelijkerwijs in tact is. Indien u gebruik maakt van dit herroepingrecht zal Rhône Value Wines de betreffende factuurwaarde zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van het retour gezonden product retour storten (indien van toepassing).
8. Aansprakelijkheid
Rhône Value Wines is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website en in haar nieuwsbrieven, promotiecampagnes of andere uitingen.
Rhône Value Wines is niet aansprakelijk voor enige schade die u later dan 7 dagen na de ontdekking van die schade aan Rhône Value Wines heeft gemeld. Rhône Value Wines is eveneens niet aansprakelijk voor enige schade die is veroorzaakt door een tekortkoming als gevolg van buiten de macht van Rhône Value Wines gelegen omstandigheden.
Rhône Value Wines is uitsluitend aansprakelijk voor door u geleden schade indien deze schade aan Rhône Value Wines is toe te rekenen door opzet en/of grove schuld of indien deze krachtens dwingendrechtelijke wetsbepalingen (product- aansprakelijkheid als bedoeld in artikel 6:185 e.v. Burgerlijk Wetboek) voor risico van Rhône Value Wines komt. Daarbij beperkt de aansprakelijkheid zich tot het factuurbedrag van de betreffende levering. U dient te bewijzen dat sprake is van opzet of grove schuld van Rhône Value Wines.
Natuurlijke personen of rechtspersonen die in dienst zijn van Rhône Value Wines, of die door Rhône Value Wines bij de uitvoering van enige overeenkomst tussen u en Rhône Value Wines worden gebruikt en die door u tot schadevergoeding worden aangesproken, kunnen zich eveneens op bovenstaande bepalingen onder het kopje "aansprakelijkheid" beroepen.
9. Privacy
Rhône Value Wines behandelt de door u verschafte persoonlijke gegevens vertrouwelijk. De werknemers en de door Rhône Value Wines ingeschakelde derden zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te respecteren. De gegevens worden alleen gebruikt met toestemming van u en worden niet aan derden verkocht. Wel kunnen deze gegevens aan derden ter beschikking worden gesteld die betrokken zijn bij de uitvoering van de bestelling.
Verwerking van de gegevens zal geschieden in overeenstemming met de wet. Met uitdrukkelijke toestemming van u worden de persoonlijke gegevens ook gebruikt om u te informeren over de ontwikkelingen binnen Rhône Value Wines en over speciale productaanbiedingen en acties. Indien u daar geen prijs op stelt, kunt u dat laten weten door een e-mail te versturen naar contact@rhonevaluewines.eu.
10. Intellectuele eigendom
U dient alle intellectuele eigendomsrechten welke rusten op de door Rhône Value Wines geleverde producten alsmede de door Rhône Value Wines gehanteerde teksten en afbeeldingen geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Iedere vorm van gebruik van deze rechten is zonder schriftelijke toestemming vooraf van Rhône Value Wines niet toegestaan.
11. Diverse
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.